Dasar Privasi ez96 —
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh ez96 ("kami", "Syarikat") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform ez96, termasuk laman web ez96.fun, aplikasi mudah alih ez96, dan semua perkhidmatan berkaitan (secara kolektif disebut "Platform").

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan Platform ez96, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat ez96 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.

Dasar ini direka bentuk untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. ez96 adalah pengawal data bertanggungjawab bagi semua data peribadi yang dikumpul melalui Platform kami.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

ez96 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi.
• Dokumen Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen identiti lain yang sah; swafoto pengesahan identiti apabila diperlukan.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemilik akaun untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — ini diproses oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang diluluskan.
• Maklumat Profil: Nama pengguna pilihan, keutamaan permainan, tetapan akaun.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin, ID peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, masa dan kekerapan log masuk.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan dan pematuhan undang-undang.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 5.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Kami menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pemenuhan kontrak, kepentingan sah syarikat, kewajipan undang-undang, dan persetujuan anda. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data:

ez96 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk sebarang tujuan tertentu, anda boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami terus.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ez96 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, termasuk pembekal pembayaran, penyedia perisian permainan, pembekal perkhidmatan awan, dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan kami.
• Kewajipan Undang-undang: ez96 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlindungan Kepentingan Sah: Dalam kes di mana pendedahan data diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna lain, mencegah penipuan, atau mempertahankan hak undang-undang ez96.
• Pemindahan Perniagaan: Jika ez96 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis kepada anda.

Dalam semua situasi di atas, ez96 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi diletakkan untuk melindungi privasi anda. Kami tidak berkongsi data lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dimaksudkan.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

ez96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat Platform ez96.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Perlu (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas Platform, seperti membolehkan anda log masuk dan mengekalkan sesi anda. Platform ez96 tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki ini untuk memahami bagaimana ahli menggunakan Platform kami, halaman mana yang paling popular, dan di mana terdapat masalah teknikal. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk penambahbaikan Platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan Platform mengingati pilihan anda, seperti tetapan bahasa, tema paparan, dan keutamaan permainan, untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Dengan persetujuan anda, kami menggunakan kuki ini untuk memaparkan iklan dan tawaran promosi ez96 yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di Platform.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi Platform ez96.

6Keselamatan Data

ez96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami pakai termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan ez96.
• Penyimpanan kata laluan yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kukuh — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik masuk dan keluar secara berterusan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

7Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. ez96 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi ez96 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam Platform. Kami akan mengesahkan permintaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

ez96 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di Platform ez96, ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa kawal selia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan peningkatan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik (Tanpa Nama): Data yang telah ditanpa-namakan sepenuhnya boleh disimpan tanpa had masa untuk tujuan analisis perniagaan.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, ez96 akan memadam atau memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ez96 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam Platform ez96 atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Perubahan kecil seperti pembetulan tatabahasa atau penjelasan bahasa tidak akan memerlukan notis awal.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan Platform ez96 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah Platform ez96.
• Masa Tindak Balas: Pasukan Privasi kami akan menjawab pertanyaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.